KURYEMAX

KURYEMAX KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 18.06.2026

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, KURYEMAX platformunu kullanan bireysel kullanıcılar, kurumsal kullanıcılar, kuryeler, alıcılar, ziyaretçiler ve diğer ilgili kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirilmesi amacıyla KURYEMAX TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu:

KURYEMAX TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: [Şirket merkez adresi eklenecektir.]

MERSİS No: [MERSİS numarası eklenecektir.]

Vergi Dairesi: [Vergi dairesi eklenecektir.]

Vergi No: [Vergi numarası eklenecektir.]

KEP Adresi: [KEP adresi eklenecektir.]

E-posta: destek@kuryemax.com

Web Sitesi: https://kuryemax.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

KURYEMAX tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad
Doğum tarihi
Kullanıcı numarası
T.C. kimlik numarası (yalnızca gerekli olması hâlinde)

İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresleri

Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş bilgileri
Teslimat kayıtları
Teklif ve işlem geçmişi
Destek talepleri
Kullanıcı değerlendirmeleri

Finansal Bilgiler

Ödeme işlem bilgileri
Fatura bilgileri
Cari hesap bilgileri
IBAN bilgileri (kuryeler için)

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi
Oturum kayıtları
Log kayıtları
Cihaz bilgileri
Bildirim token bilgileri

Konum Bilgileri

GPS konumu
Teslimat konumu
Canlı kurye konumu

Görsel ve İşitsel Veriler

Profil fotoğrafı
Teslimat doğrulama fotoğrafları

Hukuki İşlem ve Uyum Bilgileri

OTP doğrulama kayıtları
Dolandırıcılık önleme kayıtları
Risk değerlendirme kayıtları
Talep, şikâyet ve uyuşmazlık kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
Üyelik süreçlerinin yürütülmesi
Teslimat hizmetlerinin planlanması ve gerçekleştirilmesi
Kurye eşleştirme süreçlerinin yürütülmesi
Canlı teslimat takibinin sağlanması
Ödeme, tahsilat ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Faturalama ve cari hesap süreçlerinin yürütülmesi
Kimlik doğrulama ve güvenlik süreçlerinin yürütülmesi
OTP doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Sistem performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi
Operasyonel süreçlerin analiz edilmesi ve optimize edilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması
Hukuki süreçlerin yürütülmesi
İstatistiksel analiz ve raporlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

Mobil uygulamalar
İnternet sitesi
API servisleri
Çağrı merkezi
Destek kanalları
GPS servisleri
Kamera erişimi
Ödeme kuruluşları
SMS doğrulama sistemleri
Çerezler ve benzeri teknolojiler

aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve gerekli hâllerde 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
Açık rızanızın bulunması

Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri için ayrıca onayınız alınmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:

Kurye hizmet sağlayıcıları
Ödeme kuruluşları ve bankalar
Bulut altyapı hizmet sağlayıcıları
SMS ve e-posta hizmet sağlayıcıları
Harita ve konum hizmeti sağlayıcıları
Mobil bildirim hizmeti sağlayıcıları
Analitik ve performans ölçüm hizmeti sağlayıcıları
Teknik destek ve yazılım hizmeti sağlayıcıları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
Hukuk danışmanları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Aktarımlar, veri minimizasyonu ilkesi kapsamında yalnızca gerekli olduğu ölçüde gerçekleştirilmektedir.

7. Yurt Dışına Veri Aktarımı

KURYEMAX tarafından kullanılan bazı teknoloji hizmet sağlayıcılarının yurt dışında bulunması nedeniyle kişisel verileriniz;

Bulut altyapı hizmetleri
Mobil bildirim hizmetleri
Harita ve konum servisleri
Analitik ve performans ölçüm hizmetleri

kapsamında yurt dışına aktarılabilmektedir.

Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması gereken durumlarda KURYEMAX, 6698 sayılı KVKK'nın 9. maddesi kapsamında öngörülen yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya açık rıza mekanizmalarından uygun olanını kullanacaktır.

Açık rızaya dayanılarak gerçekleştirilen yurt dışı veri aktarımlarına ilişkin onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

8. Konum Verilerinin İşlenmesi

KURYEMAX mobil uygulaması kapsamında konum verileri;

Teslimat operasyonlarının yürütülmesi
Kurye eşleştirmesinin yapılması
Canlı teslimat takibinin sağlanması
Teslimat doğrulamasının gerçekleştirilmesi
Güvenliğin sağlanması
Dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

Kurye kullanıcılarının canlı konum bilgileri, aktif teslimat süreci boyunca hizmetin sunulabilmesi amacıyla ilgili kullanıcılarla paylaşılabilmektedir.

Gönderici ve alıcı kullanıcıların konum verileri yalnızca teslimat hizmetinin sunulması amacıyla işlenmekte olup, gerekli hâllerde ilgili mevzuat kapsamında açık rızaları alınmaktadır.

Konum hizmetlerinin cihaz ayarlarınız üzerinden devre dışı bırakılması hâlinde bazı hizmetler kısmen veya tamamen kullanılamayabilir.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

İlgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca,
Hizmet ilişkisinin devam ettiği süre boyunca,
Olası hukuki uyuşmazlıklar için geçerli zamanaşımı süreleri boyunca

saklanmaktadır.

Saklama süresinin sona ermesi hâlinde kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

11. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

Yazılı olarak şirket adresine,
Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden,
Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile,
Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden,

KURYEMAX'a iletebilirsiniz.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Başvuru Adresi: [Şirket adresi eklenecektir.]

KEP Adresi: [KEP adresi eklenecektir.]

E-posta: destek@kuryemax.com

Web Sitesi: https://kuryemax.com

12. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

KURYEMAX internet sitesi ve mobil uygulamalarında kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, güvenliğin sağlanması ve hizmetlerin etkin şekilde sunulabilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilmektedir.

Zorunlu olmayan çerezler, ilgili kullanıcının açık rızası doğrultusunda kullanılmaktadır.

Çerezlerin kullanımına ilişkin detaylı bilgiler, ayrı olarak yayımlanan Çerez Politikası'nda yer almaktadır.

13. Yürürlük ve Değişiklikler

İşbu Aydınlatma Metni yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

KURYEMAX, mevzuatta meydana gelen değişiklikler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda işbu metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel metin, https://kuryemax.com adresinde yayımlanır.