KURYEMAX ÇEREZ POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 18.05.2026

Bu Çerez Politikası, KURYEMAX internet sitesi, mobil uygulaması ve dijital platformlarında kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

KURYEMAX olarak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, platform güvenliğini sağlamak, hizmetlerimizi optimize etmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla çerezler kullanmaktayız.

Bu politika, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır.

1. ÇEREZ NEDİR?

Çerezler (cookies), internet siteleri veya mobil uygulamalar tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Bu dosyalar sayesinde:

oturum bilgileriniz hatırlanabilir,
tercihleriniz saklanabilir,
güvenlik işlemleri gerçekleştirilebilir,
platform performansı analiz edilebilir,
size özel içerik ve hizmetler sunulabilir.

Çerezler kişisel veri içerebilir. Bu nedenle çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.

2. KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ

2.1 Zorunlu Çerezler

Platformun düzgün çalışabilmesi için gerekli olan çerezlerdir.

Bu çerezler olmadan:

kullanıcı giriş işlemleri,
güvenlik doğrulamaları,
sipariş oluşturma,
oturum yönetimi,
ödeme işlemleri

gibi temel hizmetler çalışmayabilir.

Bu çerezler için ayrıca açık rıza alınması gerekmeyebilir.

2.2 Performans ve Analitik Çerezleri

Platform kullanımını analiz etmek amacıyla kullanılan çerezlerdir.

Bu çerezler sayesinde:

ziyaretçi sayısı,
sayfa görüntüleme istatistikleri,
kullanıcı davranışları,
hata analizleri,
performans ölçümleri

yapılabilmektedir.

Bu kapsamda aşağıdaki hizmetler kullanılabilir:

Google Analytics
Firebase Analytics
Crash Reporting servisleri

2.3 İşlevsellik Çerezleri

Kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılır.

Örneğin:

dil seçimi,
tema tercihleri,
oturum bilgileri,
konum tercihleri,
favori işlemler

işlevsellik çerezleri sayesinde saklanabilir.

2.4 Güvenlik Çerezleri

Platform güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla kullanılır.

Bu çerezler:

sahte işlemleri önlemek,
spam saldırılarını engellemek,
kullanıcı doğrulaması yapmak,
oturum güvenliğini sağlamak

amacıyla kullanılabilir.

2.5 Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Kullanıcılara ilgi alanlarına uygun reklam ve kampanyalar göstermek amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezler:

reklam performansını ölçmek,
kampanya analizleri yapmak,
yeniden pazarlama işlemleri gerçekleştirmek

amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezler yalnızca kullanıcı onayı ile aktif hale getirilebilir.

3. ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI

KURYEMAX aşağıdaki amaçlarla çerez kullanabilir:

Platformun güvenli şekilde çalışmasını sağlamak
Kullanıcı oturumlarını yönetmek
Sipariş süreçlerini yönetmek
Teslimat işlemlerini optimize etmek
Kullanıcı deneyimini geliştirmek
Performans ve hata analizleri yapmak
Güvenlik ihlallerini tespit etmek
Mobil uygulama işlevlerini yönetmek
Bildirim sistemlerini çalıştırmak
Harita ve konum servislerini yönetmek
Reklam ve kampanya performansını ölçmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER

KURYEMAX aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanabilir:

Google
Firebase
Google Maps
OneSignal
Cloudflare
Meta/Facebook
iyzico
PayTR
Apple
Android / Google Play Services

Bu hizmet sağlayıcılar kendi çerez ve gizlilik politikalarını uygulayabilir.

Üçüncü taraf servislerin veri işleme süreçlerinden ilgili hizmet sağlayıcı sorumludur.

5. MOBİL UYGULAMA TEKNOLOJİLERİ

Mobil uygulamalarda klasik tarayıcı çerezlerine ek olarak aşağıdaki teknolojiler kullanılabilir:

cihaz kimliği (Device ID)
push notification token
uygulama içi analiz araçları
hata kayıt sistemleri
konum servisleri
oturum doğrulama teknolojileri

Bu teknolojiler kullanıcı deneyimi ve güvenliği amacıyla kullanılmaktadır.

6. ÇEREZLERİN SAKLAMA SÜRESİ

Çerezler kullanım amaçlarına göre farklı sürelerle saklanabilir.

Oturum Çerezleri

Tarayıcı kapatıldığında silinir.

Kalıcı Çerezler

Belirli bir süre boyunca cihazda saklanır.

Saklama süreleri:

birkaç dakika,
oturum süresi,
birkaç ay,
maksimum 2 yıl

olabilir.

7. ÇEREZLERİN YÖNETİLMESİ

Kullanıcılar:

çerezleri kabul edebilir,
reddedebilir,
silebilir,
belirli çerez türlerini devre dışı bırakabilir.

Tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihleri değiştirilebilir.

Çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda platformun bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

8. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK kapsamında kullanıcılar:

kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
verilerin düzeltilmesini isteme,
verilerin silinmesini isteme,
işleme faaliyetlerine itiraz etme,
zarar halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

Başvurularınızı aşağıdaki iletişim adresleri üzerinden iletebilirsiniz.

9. İLETİŞİM

Platform: KURYEMAX

E-Posta: destek@kuryemax.com

Destek E-Postası: iletisim@kuryemax.com

10. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

KURYEMAX, işbu Çerez Politikası üzerinde gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar.

Güncellenen politika platform üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.