Çerez Politikası

KURYEMAX ÇEREZ POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 18.06.2026

İşbu Çerez Politikası, KURYEMAX TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ ("KURYEMAX" veya "Şirket") tarafından işletilen internet sitesi, mobil uygulamalar ve dijital platformlarda kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), ilgili ikincil düzenlemeler ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları kapsamında oluşturulmuştur.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Unvan: KURYEMAX TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ

MERSİS No: [EKLENECEKTİR]

Vergi Dairesi / Vergi No: [EKLENECEKTİR]

Adres: [Şirket merkez adresi eklenecektir.]

E-posta: iletisim@kuryemax.com

2. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), internet siteleri tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Mobil uygulamalarda ise çerezlere ek olarak SDK'lar, cihaz tanımlayıcıları, reklam kimlikleri, push bildirim belirteçleri (token), yerel depolama alanları ve benzeri teknolojiler kullanılabilmektedir.

Bu teknolojiler sayesinde:

• Oturum bilgileriniz hatırlanabilir.
• Tercihleriniz saklanabilir.
• Güvenlik işlemleri gerçekleştirilebilir.
• Platform performansı analiz edilebilir.
• Size özel içerik ve hizmetler sunulabilir.

Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen veriler, ilgili mevzuat kapsamında kişisel veri niteliği taşıyabilir.

3. Kullanılan Çerez Türleri

3.1 Zorunlu Çerezler

Platformun çalışması ve talep ettiğiniz hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli çerezlerdir.

Bu çerezler;

• Kullanıcı giriş işlemleri,
• Kimlik doğrulama,
• Oturum yönetimi,
• Sipariş oluşturma,
• Ödeme işlemleri,
• Güvenlik kontrolleri

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Bu çerezler, KVKK kapsamında açık rıza gerektirmeksizin işlenebilmektedir.

3.2 Performans ve Analitik Çerezleri

Platformun performansını ölçmek ve geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

Bu çerezler sayesinde;

• Ziyaretçi sayıları,
• Sayfa görüntüleme istatistikleri,
• Kullanıcı davranışları,
• Hata kayıtları,
• Performans ölçümleri

analiz edilmektedir.

Bu çerezler yalnızca açık rızanız doğrultusunda kullanılmaktadır.

3.3 İşlevsellik Çerezleri

Kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılan çerezlerdir.

Örneğin:

• Dil seçimi,
• Tema tercihleri,
• Konum tercihleri,
• Oturum tercihleri,
• Favori işlemler.

Bu çerezler yalnızca açık rızanız doğrultusunda kullanılmaktadır.

3.4 Güvenlik Çerezleri

Platform güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımları önlemek amacıyla kullanılan çerezlerdir.

Bu çerezler;

• Sahte işlemleri önlemek,
• Spam saldırılarını engellemek,
• Yetkisiz erişimleri tespit etmek,
• Oturum güvenliğini sağlamak

amacıyla kullanılmaktadır.

3.5 Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Kullanıcılara ilgi alanlarına uygun içerik, kampanya ve reklam sunmak amacıyla kullanılmaktadır.

Bu çerezler;

• Reklam performansını ölçmek,
• Kampanya analizleri yapmak,
• Yeniden pazarlama faaliyetleri yürütmek

amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezler yalnızca açık rızanız doğrultusunda kullanılmaktadır.

4. Çerezlerin Kullanım Amaçları

KURYEMAX aşağıdaki amaçlarla çerez ve benzeri teknolojiler kullanabilir:

• Platformun güvenli şekilde çalışmasını sağlamak,
• Kullanıcı oturumlarını yönetmek,
• Sipariş ve teslimat süreçlerini yönetmek,
• Harita ve konum hizmetlerini sunmak,
• Mobil uygulama işlevlerini yönetmek,
• Bildirim sistemlerini çalıştırmak,
• Performans ve hata analizleri yapmak,
• Güvenlik ihlallerini tespit etmek,
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek,
• Reklam ve kampanya performansını ölçmek,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

5. Kullanılan Üçüncü Taraf Hizmetler

KURYEMAX aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir:

• Google Analytics
• Firebase Analytics
• Firebase Crashlytics
• Google Maps
• OneSignal
• Cloudflare
• Meta Pixel / Meta SDK
• iyzico
• PayTR
• Apple Push Notification Service (APNs)
• Google Play Services

Bu hizmet sağlayıcılar kendi çerez, SDK ve veri işleme politikalarını uygulayabilir.

İlgili hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunması nedeniyle kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışı veri aktarım süreçleri hakkında detaylı bilgiye "Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni"nden ulaşabilirsiniz.

6. Mobil Uygulamalarda Kullanılan Benzeri Teknolojiler

Mobil uygulamalarda aşağıdaki teknolojiler kullanılabilir:

• Cihaz kimliği (Device ID),
• Reklam kimliği (IDFA / AAID),
• Push bildirim token bilgileri,
• Uygulama kullanım verileri,
• Konum verileri,
• Hata kayıt sistemleri,
• Analitik araçlar,
• Yerel depolama teknolojileri.

Bu teknolojiler, kullanım amaçlarına göre açık rıza gerektirebilir.

7. Çerezlerin Saklama Süresi

Çerezler kullanım amaçlarına göre farklı sürelerle saklanmaktadır.

• Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında silinir.
• Kalıcı çerezler: Belirlenen süre boyunca cihazda saklanır.

Saklama süreleri birkaç dakikadan başlayıp azami iki yıla kadar değişebilmektedir.

8. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi

Kullanıcılar, çerez tercihlerini internet sitesi üzerinde sunulan "Çerez Tercih Merkezi" üzerinden yönetebilir.

Tarayıcı ayarları üzerinden de çerezler silinebilir, engellenebilir veya belirli çerez türleri devre dışı bırakılabilir.

Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda platformun bazı işlevleri çalışmayabilir.

Açık rızaya tabi çerezler, kullanıcı tarafından her zaman geri alınabilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhe sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramaları hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

10. İletişim

KVKK kapsamındaki başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

E-posta: iletisim@kuryemax.com

Destek E-postası: destek@kuryemax.com

Adres: [Şirket merkez adresi eklenecektir.]

11. Politika Güncellemeleri

KURYEMAX, işbu Çerez Politikası üzerinde mevzuat değişiklikleri, teknolojik gelişmeler ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncellenen politika, platformda yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.